運營管理是企業經營管理的重要工作，智能運營是企業數字化轉型的重要任務。國資委印發的《關於加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》中提出“堅持數據驅動”的基本原則和“推動跨企業集成互聯與智能運營”的轉型方向，從業務視角切入，通過數據聯通，對接企業內部各項管理職能，實現運營數字化並提升企業整體管理效率。
在數據、技術、管理的基礎上，智能運營注重更有效地配置調度資源，靈活適應環境變化；對內深度廣泛參與運營全過程，提升對市場變化的反應速度和決策速度，對外及時有效獲取市場與客戶需求信息，提升企業快速響應和應變能力。
近年來，國內外大型企業愈加重視運營管理，積極推進運營中心建設。沙特阿美公司建設運營協同中心，實現全流程實時監控和跟蹤，促進了沙特阿美整體效益最大化；天津濱海新區通過智慧濱海運營管理中心打造新型智慧城市體系；中國遠洋海運集團應急指揮中心實現了主要產業板塊業務的運營情況實時監控。這些運營中心的建設提高了資源優化配置，提升了科學決策水平，強化了集中管控能力，爲企業高質量發展奠定了管理基礎。
某集團公司智能運營中心建設實踐
建設背景
某集團公司基於實現經營數據的實時監控及智能分析，進行效益優化分析，促進集團經濟效益最大化的目的打造國際一流、行業領先的集團級智能運營中心。該智能運營中心全方位賦能業務發展，具備協同優化、監測預警、調度指揮、集成展示等綜合能力，顯著提升實時化、可視化、協同化、精益化管理水平。
構建過程
爲了能夠在短時間內構建起覆蓋全集團業務的智能運營中心，該公司選擇與石化盈科合作，基於ProMACE工業互聯網平臺的解決方案，依託平臺蘊含的能源化工行業海量數據資產和各類工程模板，縱向貫通經營管理、生產管控、過程控制、邊緣感知不同層級，支持包括智能運營中心在內的各種應用，實現智能運營中心的快速部署，助力企業智能化卓越運營。
在建設中該公司採用基於ProMACE一體機的“閃電戰”模式，在確保智能運營中心建設效果的同時，大大縮短了實施週期。ProMACE一體機圍繞核心應用場景的崗位工作臺構建和智能大屏的應用，輕鬆解決了各業務模塊間數據交互複雜、數據融合困難等挑戰。基於ProMACE平臺的工業互聯網解決方案，具有成熟完備的運維管理機制，企業基於平臺可快速構建運維服務。石化盈科不僅能提供專業的運維服務，還能爲用戶的運維團隊提供專業的運維培訓，並提供平臺產品技術支持服務，節省了培訓時間和成本，提高運維效率。
1、數據建模與實例化
對每個數據模型選取合適的數據庫，按照信息模型和業務模型的元數據進行數據結構的實例化形成不同的數據池，爲數據集成奠定基礎。
2、數據採集及轉換
基於ProMACE工業數據湖工具利用技術手段，將該集團公司源數據按照業務模型進行數據採集，並將數據存儲在不同介質類型的數據池中爲數據的轉換及應用做支撐。
對已入湖的數據按照具體的業務需求及業務規則進行分析、處理、轉換並將數據存儲至基於信息模型構建的數據池中，即完成數據轉換。
3、構建數據服務
基於信息模型數據池，根據數據交互需求自定義組態數據服務支撐智能運營中心崗位工作臺，爲其提供數據即服務的能力，支撐各應用模塊間數據交互，實現數據可視化，讓數據持續產生價值。
4、模塊化構建數據應用
智能運營中心的數據應用從客戶端類型的角度一般可分爲：大屏應用、PC端應用和移動端應用。ProMACE平臺使用模塊化的方式將該集團公司智能運營中心各界面中的數、圖、表組件化，最大程度提高複用性和獨立性，降低需求變更帶來的風險和工作量，以更快捷、高效的方式快速構建數據應用。
5、應用集成
基於ProMACE工業應用框架構建智能運營中心崗位工作臺，實現各類應用統一認證、統一權限、統一審計以及各類應用之間的單點登錄及統一身份認證；集中管理業務模塊的界面資源，統一應用授權；集中審計配置、標準化日誌格式、多維度統計分析等。
6、敏捷開發與快速運行
基於工業數據湖，可進行異構數據的快速融合和存儲，構建數據服務，通過崗位工作臺構建領導駕駛艙及大屏，實現了敏捷開發和快速運行。
某集團公司智能營運中心大屏展示
該集團公司通過智能運營中心的建設，實現了生產經營效益動態測算和生產優化，促進了整體效益最大化；提升了全業務鏈異常監測和預警能力，實現了生產運行狀況的動態監測及異常預警；提升了生產應急一體化協同指揮能力，實現了生產調度日常監控分析工作與應急的有效協調，在宣傳展示方面提升了用戶的體驗效果；實現了對“建、維、運、研“四大核心場景的監控，支持公司各級領導對業務的監控和決策。
總結及展望
技術的進步將加快促進智能運營中心成爲企業生產運行、經營管理的核心，成爲推進企業一體化管控、提升運營質量、優化經營創效的智慧中樞，加快企業數字化轉型進程。智能運營中心能夠全面提升企業生產經營協同優化水平，提升企業異常監測與預警能力，實現各應急處理的高效協作和快速響應，積極提升企業對外的形象展示。
ProMACE工業互聯網平臺致力於成爲面向石油和化工行業全產業鏈自主可控的工業互聯網平臺。能夠爲企業構建智能工廠、智能油氣田、智能物流、智能服務站等多個應用提供支持；能夠支撐流程行業研發設計、生產製造、供應鏈管理、營銷服務各業務環節，是信息物理系統（GPS）在石油和化工行業的具體實現，是流程製造數字化、網絡化、智能化的關鍵引擎。
在高速發展的信息化時代，新一輪工業革命已經到來，工業互聯網平臺作爲數字經濟時代的工業“新底座”，將推動數字工業進入快車道。基於工業互聯網平臺實現異構數據的快速融合和共享，實現企業數據資產化、服務化、業務化，讓數據持續產生價值，助力企業數字化轉型。
